Aplikacja SIGANTENG - Zintegrowana Obsługa Klienta
SIGANTENG (Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng) to aplikacja mobilna, która oferuje zintegrowane usługi dla obecnych i przyszłych klientów PERUMDA Tirta Benteng w Tangerang. Aplikacja jest dostępna na platformie Android i jest bezpłatna. Główne funkcje obejmują możliwość rejestracji jako nowy klient, samodzielne odczytywanie liczników, powiadomienia o statusie rejestracji oraz przypomnienia o terminach płatności. Dodatkowo, użytkownicy mają dostęp do informacji o zużyciu wody oraz historii rachunków, co ułatwia zarządzanie usługami wodociągowymi.
Dla nowych klientów aplikacja SIGANTENG umożliwia łatwą rejestrację i śledzenie statusu aplikacji, co czyni proces bardziej przejrzystym. Użytkownicy mogą również zgłaszać skargi i uzyskiwać informacje o miejscach płatności. Dzięki tym funkcjom, aplikacja nie tylko zwiększa dostępność usług, ale również wspiera innowacje w obsłudze klienta w sektorze wodociągów.
